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Aménager un open space : 11 m² par personne, acoustique et zones à ne pas oublier

4 septembre 2026 Anaëlle Guerlac 9 min de lecture

Un open space réussi ne se limite pas à aligner des bureaux. Il doit organiser les flux, limiter le bruit, préserver la concentration et prévoir des espaces pour les appels, les réunions et les pauses. Avant de choisir le mobilier ou les couleurs, mieux vaut partir des usages réels : qui travaille avec qui, à quelle fréquence, avec quel niveau de confidentialité et avec quels besoins de mobilité.

Table des matières

Partir des usages avant de dessiner le plan

L’aménagement d’un open space commence par une lecture précise du travail effectué dans l’espace. Deux équipes commerciales en appels fréquents, un pôle comptable concentré et une direction qui reçoit des visiteurs n’ont pas les mêmes besoins. Le plan doit donc traduire l’organisation de l’entreprise, et non l’inverse.

Surface d’open space estimée

Nombre de postes

Type d’espace

Surface disponible (optionnel, en m²)

Note : Ces chiffres sont des repères de confort théoriques. Ils doivent être ajustés en fonction des circulations, zones de rangement, phone box, salles de réunion annexes et espaces de convivialité.

Mesurer, observer, hiérarchiser

La première étape consiste à prendre les dimensions du plateau, repérer les poteaux, les accès, les façades vitrées, les contraintes techniques et les zones de passage. Un plan 2D ou 3D aide à tester plusieurs implantations avant d’engager les achats. Il faut aussi observer les usages : réunions informelles, appels longs, besoins de stockage, pics de fréquentation liés au télétravail ou au flex office.

Une bonne méthode consiste à classer les activités selon trois niveaux : travail concentré, collaboration, confidentialité. Ce tri évite de placer côte à côte des collaborateurs dont les rythmes se contredisent. Il permet aussi d’identifier les zones indispensables : postes fixes, postes partagés, phone box, salle de réunion, espace détente, rangements et circulation centrale.

Regrouper les équipes sans créer de silos

Répartir les équipes par pôles facilite les échanges quotidiens, mais l’open space ne doit pas devenir une suite de blocs fermés. Les équipes qui collaborent souvent gagnent à être proches, tandis que les métiers bruyants ou très sollicités doivent être légèrement décrochés du cœur du plateau. Des cloisons basses, des plantes, des rangements ou des panneaux acoustiques peuvent marquer ces limites sans fermer l’espace.

Prévoir une marge d’évolution reste utile. Quelques postes non attribués, des meubles mobiles et des zones capables de changer de fonction permettent à l’aménagement de suivre les recrutements, les projets temporaires ou les nouveaux modes de travail. Cette réserve donne de la souplesse et évite de devoir tout refaire dès que l’organisation bouge.

Choisir une implantation lisible et confortable

Le dessin des postes conditionne à la fois la densité, la circulation, le bruit et la qualité des échanges. Il n’existe pas de configuration universelle : le bon choix dépend de la surface, du nombre de personnes, de la lumière naturelle et du niveau d’interaction attendu. Bench, rosace ou marguerite, chaque option répond à un usage différent.

Aménager un open space : illustration des configurations linéaire, rosace et marguerite avec circulation et zones acoustiques

Configuration	Atouts	Limites	Cas d’usage
Linéaire	Simple à organiser, efficace pour les benchs, bonne lecture des circulations	Peut créer un effet couloir et favoriser les vis-à-vis prolongés	Plateaux rectangulaires, équipes nombreuses, postes similaires
Rosace	Favorise les échanges courts et la proximité d’équipe	Moins adaptée au travail très concentré si l’acoustique est faible	Pôles projet, équipes créatives, fonctions collaboratives
Marguerite	Crée des sous-groupes identifiables dans un grand plateau	Demande plus d’espace et une circulation bien anticipée	Open space multi-équipes, organisation hybride, pôles métier

Préserver les circulations

Les couloirs improvisés entre deux bureaux deviennent vite des zones de friction. Il faut prévoir des cheminements clairs vers les sorties, les sanitaires, les salles de réunion, l’espace café et les rangements. Une distance minimale de 80 cm est un repère utile pour la circulation, mais les zones très fréquentées demandent souvent davantage pour éviter les croisements inconfortables.

Les postes ne doivent pas être installés directement dans les axes de passage, sous peine d’exposer les collaborateurs aux interruptions permanentes. Les imprimantes, casiers et espaces café gagnent aussi à être placés à distance des postes concentrés, car ils génèrent naturellement des conversations et des allées et venues. Cette séparation simple améliore vite le confort quotidien.

Exploiter la lumière sans gêner les écrans

Installer les benchs près des façades lumineuses améliore le confort visuel, à condition d’éviter l’éblouissement et les contre-jours. Les écrans doivent être orientés de manière à limiter les reflets. Des stores, films solaires ou luminaires bien positionnés permettent de conserver l’apport de lumière naturelle sans fatiguer les yeux.

Pour les zones de travail, les repères courants se situent autour de 300 à 500 lux. Un niveau de 120 lux peut convenir à certaines circulations, mais il devient insuffisant pour un poste informatique prolongé. L’éclairage doit donc être pensé par usage, et non de manière uniforme sur tout le plateau. La lumière compte autant que l’implantation des bureaux.

Prévoir la bonne surface par poste

La surface disponible influence directement la qualité de vie au travail. Un open space trop dense paraît rentable sur plan, mais il multiplie les nuisances : chaises qui se touchent, conversations subies, manque de rangement, difficulté à se concentrer et sensation de saturation. La densité se ressent très vite dans l’usage.

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Les repères à connaître

La norme NF X 35-102, utilisée comme repère de confort, évoque environ 10 m² pour un bureau individuel, 11 m² par personne dans un bureau collectif ou open space, et 15 m² pour un espace collectif bruyant. Ces chiffres ne doivent pas être lus comme une simple opération arithmétique : ils intègrent aussi les circulations, les accès, les dégagements et une part de confort.

Pour estimer rapidement une surface, multipliez le nombre de postes par 11 m², puis vérifiez si le niveau sonore, les rangements ou les salles annexes imposent une marge supplémentaire. Par exemple, un plateau de 20 collaborateurs ne doit pas seulement accueillir 20 bureaux : il doit aussi absorber les appels, les réunions courtes, les visiteurs et les besoins de pause.

Ne pas confondre densité et efficacité

Une implantation avec des benchs de 2, 4, 6 ou 8 personnes peut optimiser la surface, mais elle doit rester respirable. Les bureaux partagés fonctionnent bien lorsque les collaborateurs disposent de rangements, d’écrans adaptés, de prises accessibles et d’une séparation minimale entre les usages calmes et les usages conversationnels.

En flex office, la question n’est pas seulement le nombre de postes, mais le taux d’occupation réel. Il peut être pertinent de réduire les postes attribués, à condition d’augmenter la qualité des espaces communs : phone box, petites salles, zones projet, casiers personnels et points de recharge. Sans cette compensation, le flex office est souvent perçu comme une perte de repères. L’équilibre entre postes et espaces communs reste décisif.

Traiter l’acoustique dès la conception

Le bruit est l’un des premiers irritants du travail en open space. Le brouhaha ambiant fatigue parce qu’il mélange conversations, sonneries, déplacements, visios et bruits d’équipement. L’acoustique ne doit donc pas être ajoutée à la fin comme un simple complément : elle fait partie du plan.

Absorber, séparer, éloigner

Trois leviers se complètent. D’abord, absorber le son avec des panneaux acoustiques muraux, suspendus ou sur pieds, des cloisons de bureau, des revêtements adaptés et du mobilier textile. Ensuite, séparer les usages grâce à des cloisonnettes, des rangements ou des zones semi-ouvertes. Enfin, éloigner les activités bruyantes des postes concentrés : appels, réunions informelles, impression et pauses café.

Un diagnostic phonique peut être utile dans les grands plateaux ou lorsque les équipes se plaignent déjà de fatigue sonore. Il permet d’identifier les surfaces réfléchissantes, les pics de bruit et les zones où l’installation de panneaux sera réellement efficace. Le traitement acoustique gagne à être pensé tôt, pas après coup.

Installer des espaces de confidentialité

Les phone box répondent à un besoin devenu central : passer un appel, suivre une visioconférence ou échanger sur un sujet sensible sans exposer tout le plateau. Elles doivent être accessibles, mais pas placées au milieu des flux. Trop loin, elles ne sont pas utilisées ; trop près, elles deviennent elles-mêmes une nuisance.

La confidentialité concerne aussi les managers, les ressources humaines, les commerciaux et toute personne traitant des données sensibles. Une zone cloisonnée ou une petite salle de retrait évite de transformer l’open space en espace de surveillance permanente, ce qui améliore la confiance autant que le confort. Dans les faits, ce type d’espace calme change l’usage d’un plateau.

Sélectionner un mobilier durable, modulable et cohérent

Le mobilier donne sa forme concrète au projet. Il doit être ergonomique, solide, facile à déplacer si l’organisation évolue, et cohérent avec l’image de l’entreprise. Le bureau bench reste une solution efficace, mais il ne suffit pas à lui seul à créer un bon environnement de travail. Le choix des meubles doit suivre les usages, pas seulement le style.

Composer une palette de meubles utiles

Un open space équilibré combine des benchs, des sièges ergonomiques, des caissons ou casiers, des armoires basses, des tables de réunion, des assises informelles et des éléments acoustiques. Les meubles bas, autour de 110 cm de hauteur lorsqu’ils servent de séparation, peuvent structurer l’espace sans couper la lumière ni donner une impression de cloisonnement excessif.

Les rangements sont souvent sous-estimés. Pourtant, ils réduisent l’encombrement visuel, facilitent le flex office et évitent que les documents s’accumulent sur les postes. Des casiers individuels, des armoires partagées et des zones dédiées au matériel commun rendent le plateau plus lisible. Un espace de travail reste plus calme quand chaque chose a sa place.

Vérifier le cadre réglementaire et le confort sanitaire

Le Code du travail impose à l’employeur de veiller à la santé et à la sécurité des salariés. Dans un projet d’open space, cela implique de prendre au sérieux l’aération, l’éclairage, la circulation, le bruit et l’accessibilité. L’INRS évoque notamment un repère de 25 m³ d’air neuf par heure et par personne pour les locaux de travail.

Faire intervenir un space planner, un bureau d’études ou un spécialiste de l’aménagement de bureaux peut sécuriser les choix lorsque le plateau est complexe, que les effectifs évoluent ou que des travaux sont prévus. L’objectif n’est pas seulement d’obtenir un plan esthétique, mais un espace capable de soutenir le travail réel : fluide, calme, identifiable et adaptable. La conformité renforce aussi la crédibilité du projet.

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Anaëlle Guerlac

Architecte d’intérieur passionnée par le Mountain Chic, j’aide chacun à transformer son espace en un véritable cocon d’authenticité et de raffinement.

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